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WHG rät zu Gespräch mit Kundernberatern

Heizkosten überprüfen

Datum: 28.09.2017
Rubrik: Ratgeber

Eberswalde (e.b.). Zu unserem Beitrag „Viele Heinzkostenabrechnungen fehlerhaft“ in der „Blitz“-Ausgabe vom 16./17. September erklärt Heike Wähner, Pressesprecherin der WHG Wohnungsbau- und Hausverwaltungs- GmbH Eberswalde: „Auf die Betriebskosten können eine ganze Reihe möglicher Betriebskostenarten umgelegt werden, darunter auch die Kosten für die Heizungsanlage. Für die Immobilien werden nur die Kosten abgerechnet, die dort tatsächlich anfallen. Außerdem fl ießt der individuelle Heizungsverbrauch der Mieter ein, sofern dieser verbrauchsabhängig erfasst wird. Bis spätestens November 2017 werden alle Mieter ihre Betriebskostenabrechnung erhalten haben. Derzeit hat die WHG etwa die Hälft der Abrechnungen verschickt“, erläutert Wähner dazu. „Bei Fragen und Unklarheiten stehen den Mietern unsere Kundenbetreuer als Ansprechpartner zur Verfügung. Der Kontakt zum Berater ist der erste und wichtigste Schritt, wenn Zweifel an der Betriebskostenabrechnung aufkommen sollten“, rät Wähner.

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